三志物流副總裁羅軍認為，在商流變化的前提下，物流市場不斷細分最根本的原因也在于貨物規(guī)格不同導致在攬派分撥運輸三個核心運輸環(huán)節(jié)上，配置的資源完全不同，運營邏輯也大相徑庭。統(tǒng)一按照貨物規(guī)格劃分的標準，并非是憑空無依據(jù)的一刀切。比如0公斤以下被劃分為快遞件的原因在于，0公斤是考慮人力和分揀的能力值臨界點。此外因服務客戶對象不同，快遞快運在前后端攬派上更容易做到標準化，而大票零擔無論是在集貨落地配送還是計價方式上都有很強的個性化。

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增值服務以經(jīng)過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反響給客戶承運貨物的到貨情況、途中運轉情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)絡，經(jīng)過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反響單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時樹立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶懇求，完善我們的服務質量。公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明白，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有細致記載，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門細致操作，由客戶服務部全程跟進。

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鑫富人有信心、有能力與所有合作伙伴一道，共同為實現(xiàn)中國現(xiàn)代化物流躋身于國際先進行列加油加力，實現(xiàn)鑫富人“以心傳遞、暢達天下”的承諾。公司主要從事廣東珠三角至國內(nèi)的公路運輸業(yè)務。業(yè)務范圍涵蓋機械設備、電力設備、家電、電子、建材、家具、食品、制藥、化工、日用品、紡織、高科技產(chǎn)品等各行業(yè)物流服務。目前，公司營運遍及全國，在國內(nèi)各大主要城市均設有分支機構（略）。